Sobre o curso
Este curso tem como objetivo preparar profissionais para atuar com excelência no atendimento presencial e telefônico, oferecendo um serviço humanizado, eficaz e alinhado aos padrões de qualidade exigidos pelo mercado.
Os participantes aprenderão técnicas de comunicação, postura profissional, gestão de conflitos e como lidar com diferentes perfis de clientes — com foco em resultados e satisfação
Conteúdo do curso
Módulo Único – Comunicação Eficaz no Relacionamento com o Cliente
Módulo Único (continuação)
Classificações e revisões de estudantes
Sem avaliações ainda
